Skontaktuj się z nami

Zespół obsługi klienta Frosty Bet jest gotowy, by pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, weryfikacji i problemach technicznych oraz przyjmować ogólne opinie. Nasi agenci mogą poprowadzić Cię przez wpłaty, wypłaty, pytania dotyczące bonusów oraz nawigację po serwisie. Obsługujemy również zapytania dotyczące płatności. Opcje kontaktu obejmują czat na żywo, telefon lub e-mail w celu szybkiego rozwiązania problemu. W przypadku eskalacji spraw związanych z kontem lub zapytań VIP, zapytaj na czacie lub skorzystaj z dedykowanych kanałów kontaktu, a zespół FrostyBet udzieli jasnych, praktycznych instrukcji i pomocy.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (czat na żywo 24/7, odpowiedź e-mailem w ciągu 1 godziny)
Zapytania ogólne	[email protected] (zapytania biznesowe, zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godz.)
Zapytania dotyczące afiliacji	[email protected] (w sprawie partnerstw i śledzenia)
Telefon	+44 20 7946 0321 (wsparcie telefoniczne dostępne)
Godziny pracy	Pn-Pt, 09:00-18:00 (godz. UK)

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest preferowaną formą kontaktu w sprawie szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub każdej sytuacji wymagającej wyjaśnień lub dokumentów. Prosimy o podanie czytelnego tematu wiadomości, ID konta oraz aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień. Na przykład wyślij korespondencję na adres [email protected] i dołącz wszystkie odpowiednie pliki, abyśmy mogli je przejrzeć i szybko odpowiedzieć.

Wyślij nam wiadomość

Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze pytania dotyczące konta lub płatności są zwykle rozpatrywane szybciej, natomiast dochodzenia, weryfikacje KYC lub złożone problemy techniczne mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i wymaganej weryfikacji. Dziękujemy za cierpliwość i poinformujemy Cię, gdy tylko będziemy mieć więcej informacji.

Opinie

Chętnie poznamy Twoją opinię o Frosty Bet — podziel się sugestiami, pomysłami lub problemami, aby pomóc nam ulepszyć serwis. Każdą wiadomość czyta nasz zespół i dokładnie rozważa ją, aby udoskonalić funkcje, promocje i użyteczność. Skorzystaj z formularza opinii lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia; Twoje uwagi pomagają kształtować przyszłe aktualizacje w FrostyBet i sprawiają, że usługa jest lepsza dla wszystkich.