Kontakta oss
Kundteamet på Frosty Bet står redo att hjälpa till med frågor, kontorelaterade problem, verifiering och tekniska ärenden, eller ta emot allmän feedback. Våra agenter kan guida dig genom insättningar, uttag, bonusfrågor och navigering på sajten. Vi hanterar även betalningsfrågor. Kontaktalternativen inkluderar chatt, telefon eller e-post för snabb lösning. För ärenden som kräver eskalering av konto eller VIP-förfrågningar, fråga i chatten eller använd de särskilda kontaktkanalerna så svarar teamet på FrostyBet med tydliga, praktiska instruktioner och hjälp.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt dygnet runt, e-postsvar inom 1 timme) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (företagsförfrågningar, normalt svar 24–48 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerskap och spårning) |
| Telefon | +44 20 7946 0321 (röstsupport tillgänglig) |
| Öppettider | Mån–Fre, 09:00–18:00 (brittisk tid) |
E-posthjälp
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen inkludera en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Till exempel, skicka korrespondens till [email protected] och bifoga eventuella relevanta filer så att vi kan granska och svara snabbt.
Skicka ett meddelande till oss
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt: de flesta förfrågningar får svar inom en arbetsdag. Enkla frågor om konto eller betalning hanteras vanligtvis snabbare, medan utredningar, KYC-kontroller eller komplexa tekniska problem kan ta längre tid beroende på deras art och nödvändig verifiering. Vi uppskattar ditt tålamod och kommer att uppdatera dig så snart vi har mer information.
Återkoppling
Vi vill gärna ha din feedback om Frosty Bet - dela förslag, idéer eller problem för att hjälpa oss förbättra sajten. Varje meddelande läses av vårt team och beaktas noggrant för att förbättra funktioner, kampanjer och användbarhet. Använd feedbackformuläret eller kontakta vårt supportteam; dina synpunkter hjälper till att forma framtida uppdateringar på FrostyBet och gör tjänsten bättre för alla.