Riktlinjer för ansvarsfullt spelande

På Frosty Bet tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att varje spelare ska kunna njuta av kontrollerat spel och känna sig trygg när de använder vår sajt. Denna sida förklarar de verktyg vi erbjuder, hur man känner igen riskbeteenden och var man kan få hjälp om spelandet börjar bli ett problem.

Principer för spelarskydd

Vi främjar säkrare spel genom att erbjuda praktiska kontroller, tydliga kontoinställningar och enkel tillgång till stöd. Vårt mål är att hjälpa dig hålla dig inom dina gränser, fatta välgrundade beslut och pausa ditt spel när som helst. Vi hanterar förfrågningar om hjälp konfidentiellt och utan omdöme.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan hantera din aktivitet med inbyggda verktyg i ditt konto. Dessa inkluderar inställbara insättningsgränser, förlustgränser, sessionspåminnelser, tidsavbrott och fullständig självuteslutning. Vi uppmuntrar spelare att använda dessa verktyg proaktivt för att upprätthålla en balanserad spelrutin.

Insättnings- och förlustgränser

Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket du sätter in på ditt konto. Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora under en vald period. Gränser kan ändras i dina kontoinställningar och kan sänkas när som helst. Av säkerhetsskäl och för rättvist spel kan höjning av gränser kräva ytterligare kontroller eller en karenstid.

Tidsgränser och pauser

Sessionspåminnelser och tvångspauser finns för att hjälpa dig hålla koll på tiden du spelar. Tillfälliga avstängningar börjar från 24 timmar, och självuteslutningsalternativ sträcker sig från sex månader till permanent uteslutning. Använd dessa funktioner när du behöver en paus.

Självuteslutning och kontoavstängning

Om du bestämmer dig för att du behöver sluta spela under en period kan du begära självuteslutning via ditt konto eller genom att kontakta vårt supportteam. Under självuteslutningen kommer din åtkomst till spel och vadslagning att blockeras och marknadsföring pausas. Vårt team kan förklara nästa steg, inklusive hur du återaktiverar ditt konto när uteslutningsperioden är över.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på varningstecken som att upprepade gånger försöka vinna tillbaka förluster, spela mer än planerat, försummelse av arbete eller familj, låna pengar för att spela eller dölja spelandet. Humörförändringar, sömnproblem och ökad hemlighetsfullhet kan också tyda på problem.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt en tydlig budget innan du spelar och håll dig till den. Använd insättnings- och förlustgränser, aktivera sessionspåminnelser, ta regelbundna pauser och försök aldrig jaga förluster. Spela endast för pengar du har råd att förlora och undvik att spela när du är stressad eller påverkad av alkohol eller droger.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver extra stöd kan du överväga att kontakta erkända organisationer som GambleAware, GamCare, Gambling Therapy eller Gamblers Anonymous. I akuta situationer kontakta lokala nödnummer. Vårt FrostyBet-supportteam finns också tillgängligt via livechatt och Hjälpsektionen om du behöver vägledning kring hur du använder verktygen eller ordnar självuteslutning.